Prodotti disponibili sul Sito per l’acquisto online sono prodotti di cui la Shylock Srl garantisce l’assoluta autenticità e rispondenza alle immagini esposte nel sito. Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Bagalier.com si riserva il diritto di variare in qualsiasi momento i limiti alle quantità e/o tipologia di merce acquistabile nel sito. Il cliente sarà informato tempestivamente qualora il suo ordine risultasse ineseguibile a causa della mancata disponibilità del prodotto ordinato.

Prezzi e valuta:

Bagalier.com verifica costantemente che tutti i prezzi indicati nel sito siano corretti, senza tuttavia che ciò possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto, Bagalier.com darà al cliente la possibilità di riconfermare l’acquisto dei prodotti al prezzo corretto, oppure di cancellarlo.
A tutti i prodotti viene applicata, come da norme vigenti, l'IVA italiana al 22% che risulta già conteggiata nel prezzo dell'oggetto. Nel caso in cui l’indirizzo di spedizione della merce sia in un Paese NON facente parte della Comunità Europea, ai sensi dell’Art. 8, D.P.R. n.633/1972, la merce non è soggetta ad impostazione IVA. Le eventuali tasse doganali e imposte saranno calcolate ed applicate dalle autorità doganali. Per tutti gli altri paesi, viene utilizzata la formula DDU* (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali.
Gli ordini sono fatturati sempre in Euro e coincidono con i prezzi in Euro pubblicati sul nostro sito. 
Nel caso di accesso al sito da Paesi esteri attraverso gli Store UK e Russia, i prezzi sono esposti in valute diverse dall’Euro. In tal caso la somma che sarà addebitata al cliente con carta di credito non in Euro potrà variare, poiché basata su regimi di cambio a fluttuazione e su commissioni bancarie.
BAGALIER.COM invita i propri clienti a consultare il proprio istituto di credito di per ulteriori informazioni.

Carta di Credito:

È possibile effettuare acquisti tramite i circuiti Visa, MasterCard, Carta Aura, ed American Express. Al momento dell'acquisto, i Clienti immettono i dati della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto in cui è garantita la massima sicurezza sull'acquisto fornito da Banca Sella (www.bancasella.it) o PayPal (www.paypal.com/it). I dati non vengono quindi immessi in Bagalier, ma all’interno del portale di pagamento scelto. I nostri operatori del Servizio Clienti BAGALIER.COM non sono in nessun modo autorizzati a richiedere numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa. Si prega quindi di non fornire per nessuna ragione questi dati e di scrivere immediatamente una mail a BAGALIER.COM (help@bagalier.com) nel caso si verifichi una simile pratica. 
Se i fondi esistenti sono sufficienti all'acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, Bagalier invierà istantaneamente al Cliente via e-mail la conferma dell'avvenuta transazione.
L'addebito avverrà dopo la spedizione della merce.

Bonifico Bancario:

Scegliendo il metodo di pagamento Bonifico Bancario il cliente invia automaticamente una richiesta d'ordine a BAGALIER.COM. La richiesta d'ordine viene confermata da una e-mail BAGALIER.COM contenente i nostri dati bancari. La merce viene fermata in attesa dell'arrivo del bonifico sul nostro conto. Il cliente, inviando una copia del pagamento via FAX o via e-mail la conferma d' ordine agevolerà la procedura di evasione ordine. La spedizione avverrà quando il bonifico avrà raggiunto il nostro conto bancario. Con questo metodo di pagamento non possiamo garantire la spedizione in 24 ore.

Sofort:

SOFORT Banking è un sistema di bonifico bancario diretto che utilizza i massimi standard di sicurezza per fare acquisti online ed è uno dei sistemi di pagamento più sicuri in Europa. Utilizzando SOFORT si procede effettuando un semplice bonifico bancario ma non si attendono i tempi del bonifico standard. Per effettuare pagamenti sicuri e veloci su internet il cliente deve possedere un conto home banking.

  • Ogni transazione richiede l'inserimento dei dati personali di home banking conosciuti solo all'utente stesso
  • La singola operazione viene confermata e approvata dall'utente con una password
  • Le modalità di accesso utilizzate e le procedure di conferma possono variare da banca a banca
  • I dati di accesso all'home banking non vengono ne visualizzati al commercianti né salvati
  • Il pagamento viene completamente elaborato nell’apposito modulo di pagamento sicuro ad uso esclusivo del cliente
  • I dati sono trasmessi in forma cifrata tramite connessioni sicure
  • Ulteriori informazioni su Sofort

 

PayPal:

Scegliendo il metodo di pagamento PAYPAL il cliente può pagare direttamente tramite il Suo conto verificato Paypal. I Pagamenti inviati da conti Paypal non verificati saranno annullati. Utilizzando Paypal con un conto verificato, l'ordine non subisce i ritardi dovuti alla verifica bancaria e la spedizione è immediata.

Contrassegno:

Con il contrassegno, il cliente decide di pagare l'importo dell'ordine direttamente al corriere che consegnerà la merce. L'importo va saldato in contanti.
Scegliendo il contrassegno il cliente sosterrà un costo aggiuntivo di €10 visibile nel carrello ed in fattura/ricevuta. La modalità di pagamento in contrassegno è disponibile solo per ordini recapitati in Italia.

Inserimento degli ordini

Per effettuare un ordine bisogna registrarsi al sito.
Acquistare su Bagalier è veramente facile e veloce.
Basta selezionare uno o più prodotti tramite il pulsante "Aggiungi al carrello" e seguire la procedura guidata. 
L’acquisto è possibile sia attraverso l’iscrizione al sito, che attraverso il check-out rapido, che prevede l’acquisto senza account. La creazione dell’account assicura un check-out più rapido, nonché l’accesso allo storico degli ordini, dei resi, e al progresso degli ordini correnti.

Stato degli ordini

Una volta completato un ordine, il cliente riceverà un’email di conferma. A partire da questo momento, l’ordine può essere considerato preso in carico da Bagalier, che provvederà alla preparazione della spedizione, ad eccezione di imprevisti di forza di casi di forza maggiore, sempre comunicati tempestivamente al cliente tramite email o comunicazione telefonica del Servizio Clienti Bagalier..
Alla spedizione dell’ordine, il cliente riceverà un’email di conferma dell’avvenuta spedizione, e in base al metodo di spedizione scelto dal cliente, il numero di tracciamento della spedizione, o un’email o sms dal corriere stesso, con i dettagli della spedizione, quale data e fascia oraria prevista per la consegna.
È quindi possibile seguire lo stato del proprio ordine accedendo al proprio account personale su Bagalier, purché creato prima dell’acquisto. Per ulteriori domande in merito allo stato del proprio ordine o alla spedizione di questo, il cliente potrà rivolgersi al Servizio Clienti, scrivendo all’indirizzo help@bagalier.com avendo cura di fornire il numero di riferimento del proprio ordine. 
Il Servizio Clienti Bagalier può anche essere contattato al numero di rete fissa (+39) 0733 184 0 284, attivo dal lunedì al venerdì (ore 08:30-12:30, 14:30-17:30 esclusi festivi).

Evasione degli ordini

Gli ordini possono essere effettuati 24 ore su 24.
Gli ordini sono spediti da BAGALIER.COM dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 17:30.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno processati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Salvo diversa indicazione nella scheda prodotto, la merce è già disponibile in magazzino e verrà subito processata per essere inviata.
Nel remoto caso in cui dovessero verificarsi delle discrepanze, verranno tempestivamente comunicate al cliente, che avrà diritto di decidere se annullare l'acquisto.
BAGALIER.COM si riserva il diritto di rifiutare ordini a chiunque in qualsiasi momento.

Termini di spedizione

Tutti gli ordini sono processati nei tempi più brevi possibili previsti per l’operazione dal nostro magazzino, e affidati al corriere selezionato al momento dell’ordine dal cliente. 
Gli ordini vengono quindi affidati a corriere entro 1 giornata lavorativa dal completamento dell’ordine, salvo casi straordinari. La consegna è prevista in base alla spedizione selezionata al momento dell’ordine, e comunque sempre a partire dalle 24 ore successive all’email di conferma dell’avvenuta spedizione.

Spese di Spedizione in Europa

Per tutti gli ordini di qualsiasi importo saranno conteggiate delle spese di spedizione che possono variare a seconda del paese di destinazione, e che sono chiaramente esposte in fase di acquisto. Tutti i paesi sono forniti con vettori di primaria importanza. Come specificato nella sezione Prezzi, per le spedizioni Bagalier è utilizzata la formula DDU* (Delivery Duty Unpaid), quindi il corriere potrebbe presentarsi con una fattura separata con la quale richiede il pagamento dei dazi e delle tasse richiesti dalle autorità locali. 

Codici Promozionali

BAGALIER.COM può distribuire per mezzo della propria Newsletter, la propria Homepage, pagine Social, o in formato cartaceo nei propri punti vendita o in seguito ad un acquisto, dei codici sconto promozionali da utilizzare nel proprio negozio online. Tali codici sconto possono essere inseriti nel carrello durante la procedura d'acquisto nell'apposito campo. Ogni codice ha una data di inizio e di fine validità e tale limite di tempo non può in alcun modo essere esteso. Promozioni e offerte possono talvolta non essere cumulabili con altre offerte in corso, quali altri codici, o i saldi. 

Confezione regalo e biglietto d'auguri personalizzato

Al momento dell’ordine su BAGALIER.COM è possibile selezionare l’opzione regalo per il proprio ordine. La confezione regalo ha il costo di 1€ e prevede che l’articolo sia confezionato in una shopper Bagalier chiusa da un nastro in raso stretto a mano in un fiocco. Si ha inoltre la possibilità di aggiungere un biglietto personalizzabile, che sarà stampato esattamente come compilato al momento dell’acquisto dal cliente. Nel remoto caso in cui l’articolo scelto non possa essere spedito in confezione regalo, sarà premura del Servizio Clienti Bagalier contattare il cliente per notificarlo. Non vi sarà, in tal caso, alcun addebito di spesa regalo, che sarà infatti rimborsata. Selezionando l'opzione "Confezione Regalo" non verrà inserita né fattura, né ricevuta che mostri il prezzo della merce all’interno della spedizione. Copia della fattura o ricevuta potrà essere scaricata dall'account cliente in qualsiasi momento. 

Reso

Il cliente potrà richiedere il recesso o il cambio merce del proprio ordine entro 14 giorni dalla consegna. Il reso potrà essere richiesto accedendo al proprio account Bagalier, e selezionando l’ordine e quindi gli articoli che si desiderano rendere. In alternativa è possibile richiedere il reso rivolgendosi al Servizio Clienti Bagalier al seguente indirizzo email: help@bagalier.com. Indicare all’interno della richiesta il numero di riferimento dell’ordine e quindi gli articoli che si desiderano rendere. Il cliente dovrà quindi solo attendere le istruzioni di reso, e poi seguirle come elencate nell’email. Imballare l'articolo da rendere (avendo cura di sigillarlo bene con del nastro adesivo) inserendo all'intero insieme alla merce la fattura/ricevuta di acquisto ed il modulo reso compilato. Il Servizio Clienti Bagalier è sempre a disposizione per ogni informazione via mail all'indirizzo help@bagalier.com, o telefonicamente al numero (+39) 0733 184 0 284, attivo dal lunedì al venerdì (ore 08:30-12:30, 14:30-17:30 esclusi festivi). N.B.: Spesso BAGALIER.COM invia insieme agli ordini codici promozionali ed altro. Il cliente che decide di effettuare un reso può tenere comunque per sé queste offerte, ed utilizzarle in qualsiasi momento. 

Raccomandazione per un corretto reso

La merce resa dovrà essere la stessa indicata nella fattura di acquisto. Non possiamo accettare merce non fatturata. La merce resa non deve essere stata indossata, lavata o danneggiata. La merce che non corrisponderà a questi requisiti non sarà accettata e sarà rispedita al mittente. La merce rispedita deve pervenire con cartellino o altri contrassegni originali e con il suo imballaggio interno originale ed integro (ex: sacche antipolvere, scatole originali per scarpe ed accessori ecc.). La scatola di spedizione esterna può essere diversa da quella Bagalier, purché ben sigillata. Merce che viaggia senza scatola o mal sigillata, sarà infatti rifiutata al proprio arrivo dal magazzino, e quindi resa al mittente. Preghiamo di calcolare i tempi di rientro della merce, che in base al corriere utilizzato e il luogo geografico di provenienza, possono variare dai 2 ai 7 giorni lavorativi, fatta eccezione per casi straordinari. Al ricevimento del reso, Bagalier provvederà a rimborsare l'importo dell'ordine, purché rispetti i requisiti sopra enunciati. I rimborsi vengono effettuati tempestivamente e nei tempi tecnici previsti per l’operazione, e sempre solo dopo del ritorno della merce in sede, e il conseguente controllo di routine. I rimborsi avvengono attraverso il medesimo metodo di pagamento selezionato al momento dell’ordine. L’importo sarà quindi riaccreditato sulla medesima carta o conto dal quale proveniva il pagamento. Nel caso di pagamento con bonifico, si prega di fornire l’IBAN necessario per il versamento del rimborso al momento della conferma del reso. Per visionare l’accredito, attendere i tempi tecnici previsti dalla propria banca. Nel caso di pagamento in contanti al corriere, si prega di fornire l’IBAN e l’intestazione completa del conto corrente, dati necessari per il versamento del rimborso al momento della conferma del reso. In caso contrario, sarà creato un buono personalizzato presso Bagalier.com dell’importo speso per gli articoli resi, la cui validità sarà comunicata al cliente al momento della creazione. Il cliente riceverà un’email di conferma dell’avvenuto rimborso. In caso di reso, cambio taglia e/o colore la merce verrà rispedita al cliente senza spese aggiuntive. In caso di mancata disponibilità il cliente verrà rimborsato. 

Diritto di reso

Ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumo e successive modificazioni, si ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni (decorrenti dal giorno in cui si riceve la merce) con le stesse modalità del reso merce sopra citato e seguendo le raccomandazioni sopra riportate. 

Privacy policy

BAGALIER.COM è un prodotto STRENI Spa con sede in Piazza XX Settembre, 29 - 62012 - Civitanova Marche (Mc) Tel. (+39) 0733.1840284 - P.IVA 01479660431 ideatore, creatore, gestore e promotore del sito. BAGALIER.COM si riserva il diritto di utilizzare i dati personali, forniti volontariamente dagli Utenti, nel rispetto delle vigenti normative (art 13 e ss. D. Lgs. 196/2003). BAGALIER.COM garantisce agli utenti che il trattamento dei dati personali sarà riservato ad utilizzi strettamente connessi e correlati alla prestazione dei propri servizi. I dati volontariamente forniti dagli Utenti, non saranno in nessun caso comunicati o diffusi a terzi. In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni fondamentali per l'esecuzione della transazione (numero della carta di credito/debito, data di scadenza, codice di sicurezza) saranno inviate all'ente responsabile del trattamento, o eventualmente a società responsabili del controllo frodi, tramite protocollo crittografato, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Queste informazioni non saranno comunque mai visualizzate ne memorizzate da parte di BAGALIER.COM. BAGALIER.COM adotta misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy. Tuttavia non è possibile garantire ai propri utenti che le misure adottate per la sicurezza del sito siano in grado di escludere qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati da parte di dispositivi di pertinenza dell'utente. In qualsiasi momento gli utenti BAGALIER.COM hanno diritto di richiedere le seguenti informazioni: Conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali nell'archivio BAGALIER.COM. Una comunicazione chiara ed esaustiva dei dati e della loro provenienza. Motivazioni e finalità della loro esistenza e del loro utilizzo. La richiesta di informazioni sopra elencate può essere rinnovata ogni 90 giorni, fatta eccezione per i casi nei quali sussista giusta causa. BAGALIER.COM assicura la cancellazione o modifica dei dati causa di violazione di legge e la cancellazione di quei dati che non sono utilizzabili per i motivi per cui sono stati raccolti. È un diritto di ogni cliente BAGALIER chiedere in qualsiasi momento la cancellazione immediata dei propri dati dai database BAGALIER.COM.

Bagalier.com aderisce alla legge italiana

BAGALIER.COM, aderisce alla legislazione italiana, in particolare al Foro di Macerata e dichiara: "Gli Utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all'utilizzo del sito Web BAGALIER.COM siano regolate dalla legislazione vigente dello Stato italiano. Non si garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi. L'accesso a BAGALIER.COM da luoghi in cui i relativi contenuti sono considerati illegali è espressamente proibito. Gli Utenti che decidano di accedere al sito da tali paesi sono pienamente consapevoli delle conseguenze legali e delle sanzioni in cui rischiano di incorrere e saranno i soli responsabili del rispetto delle leggi locali. Ogni controversia che dovesse insorgere in merito all’utilizzo del sito web Bagalier.com è sottoposta in via esclusiva alla giurisdizione Italiana ed è di esclusiva competenza del Foro di Macerata". 

 

Declinazione di responsabilità

BAGALIER.COM pubblica informazioni sul proprio sito al fine di fornire un servizio ai propri clienti. Si declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze o errori tipografici per i quali è prevista immediata correzione previa segnalazione. BAGALIER.COM si riserva il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito ogni qual volta lo ritenga necessario senza darne preavviso. BAGALIER.COM si riserva il diritto di rettificare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, tramite aggiornamenti, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza obbligo di preavviso. L'utente è tenuto ad attenersi ai termini contenuti in questa avviso legale, controllando periodicamente eventuali aggiornamenti o correzioni. BAGALIER.COM non può offrire alcuna garanzia sulla conformità delle informazioni pubblicate nel proprio sito alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza del Cliente. BAGALIER.COM è protetto secondo gli standard Internet internazionali previsti. Facendo un corretto uso del sito, l'Utente è protetto dal rischio di virus. Tuttavia BAGALIER.COM declina ogni responsabilità relativa ad eventuali problemi, danni o rischi che l'utente può incontrare durante l'utilizzo del sito. 

Articoli ed immagini online

Tutti i testi e le immagini presenti su BAGALIER.COM sono di proprietà di BAGALIER.COM o dei suoi partner commerciali. Qualsiasi utilizzo non autorizzato da un consenso scritto da parte di BAGALIER.COM, sarà perseguito a norma di legge. 

Reso

Il cliente potrà richiedere il recesso o il cambio merce del proprio ordine entro 14 giorni dalla consegna. Il reso potrà essere richiesto accedendo al proprio account Bagalier, e selezionando l’ordine e quindi gli articoli che si desiderano rendere. In alternativa è possibile richiedere il reso rivolgendosi al Servizio Clienti Bagalier al seguente indirizzo email: help@bagalier.com. Indicare all’interno della richiesta il numero di riferimento dell’ordine e quindi gli articoli che si desiderano rendere. Il cliente dovrà quindi solo attendere le istruzioni di reso, e poi seguirle come elencate nell’email. Imballare l'articolo da rendere (avendo cura di sigillarlo bene con del nastro adesivo) inserendo all'intero insieme alla merce la fattura/ricevuta di acquisto ed il modulo reso compilato. Il Servizio Clienti Bagalier è sempre a disposizione per ogni informazione via mail all'indirizzo help@bagalier.com, o telefonicamente al numero (+39) 0733 184 0 284, attivo dal lunedì al venerdì (ore 08:30-12:30, 14:30-17:30 esclusi festivi). N.B.: Spesso BAGALIER.COM invia insieme agli ordini codici promozionali ed altro. Il cliente che decide di effettuare un reso può tenere comunque per sé queste offerte, ed utilizzarle in qualsiasi momento. 

Raccomandazione per un corretto reso

La merce resa dovrà essere la stessa indicata nella fattura di acquisto. Non possiamo accettare merce non fatturata. La merce resa non deve essere stata indossata, lavata o danneggiata. La merce che non corrisponderà a questi requisiti non sarà accettata e sarà rispedita al mittente. La merce rispedita deve pervenire con cartellino o altri contrassegni originali e con il suo imballaggio interno originale ed integro (ex: sacche antipolvere, scatole originali per scarpe ed accessori ecc.). La scatola di spedizione esterna può essere diversa da quella Bagalier, purché ben sigillata. Merce che viaggia senza scatola o mal sigillata, sarà infatti rifiutata al proprio arrivo dal magazzino, e quindi resa al mittente. Preghiamo di calcolare i tempi di rientro della merce, che in base al corriere utilizzato e il luogo geografico di provenienza, possono variare dai 2 ai 7 giorni lavorativi, fatta eccezione per casi straordinari. Al ricevimento del reso, Bagalier provvederà a rimborsare l'importo dell'ordine, purché rispetti i requisiti sopra enunciati. I rimborsi vengono effettuati tempestivamente e nei tempi tecnici previsti per l’operazione, e sempre solo dopo del ritorno della merce in sede, e il conseguente controllo di routine. I rimborsi avvengono attraverso il medesimo metodo di pagamento selezionato al momento dell’ordine. L’importo sarà quindi riaccreditato sulla medesima carta o conto dal quale proveniva il pagamento. Nel caso di pagamento con bonifico, si prega di fornire l’IBAN necessario per il versamento del rimborso al momento della conferma del reso. Per visionare l’accredito, attendere i tempi tecnici previsti dalla propria banca. Nel caso di pagamento in contanti al corriere, si prega di fornire l’IBAN e l’intestazione completa del conto corrente, dati necessari per il versamento del rimborso al momento della conferma del reso. In caso contrario, sarà creato un buono personalizzato presso Bagalier.com dell’importo speso per gli articoli resi, la cui validità sarà comunicata al cliente al momento della creazione. Il cliente riceverà un’email di conferma dell’avvenuto rimborso. In caso di reso, cambio taglia e/o colore la merce verrà rispedita al cliente senza spese aggiuntive. In caso di mancata disponibilità il cliente verrà rimborsato. 

Diritto di reso

Ai sensi dell’Articolo 52 del Codice del Consumo e successive modificazioni, si ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni (decorrenti dal giorno in cui si riceve la merce) con le stesse modalità del reso merce sopra citato e seguendo le raccomandazioni sopra riportate. 

Il Servizio Clienti BAGALIER.COM può essere contattato per e-mail all'indirizzo email help@bagalier.com o telefonicamente al numero (+39) 0733 184 0 284, ed è attivo dal lunedì al venerdì (ore 08:30-12:30, 14:30-17:30 esclusi festivi). 
Tutte le richieste saranno gestite nel minor tempo possibile.